IV. KOMUNIKACJA W PROCESIE KIEROWANIA (2 dni)
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest pokazanie menedżerom i kierownikom, jak duże znaczenie ma komunikacja w zarządzaniu zespołem. Uczestnicy będą mieli okazję przećwiczyć sposoby przekazywania informacji, komunikowania o zmianach i prowadzenia rozmów z pracownikami.
W trakcie warsztatów uczestnicy dowiedzą się jak wykorzystywać "język ciała", jak porozumiewać się z podwładnymi, jak przekazywać polecenia służbowe i informacje o efektach ich pracy. W toku szkolenia zajmiemy się również tworzeniem odpowiedniej atmosfery i klimatu w pracy.
Poruszane zagadnienia
- Wprowadzenie w problematykę komunikowania się, czyli co warto wiedzieć w każdej sytuacji?
- Jak skutecznie przekazywać informacje, zmiany i polecenia służbowe?
- Rola "mowy ciała" w komunikacji
- Prowadzenie rozmów z pracownikami (ocena efektów pracy, motywowanie )
- Jak zapewnić efektywną komunikację w zespole zadaniowym?
- Dobry przepływ informacji w firmie
wstecz